고객센터
티타임 이용 중 궁금한 점을 아래 자주 묻는 질문에서 확인하세요. 원하는 답을 찾지 못했다면 앱 내 1:1 문의로 접수해 주시면 신속하게 도와드리겠습니다.
1:1 문의
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운영 시간
평일 09:00 – 18:00
주말 · 공휴일 휴무
자주 묻는 질문
예약은 어떻게 하나요?
홈에서 날짜와 지역, 인원을 선택하면 조건에 맞는 골프장이 실시간 그린피와 함께 표시됩니다. 원하는 골프장에 들어가 티타임을 고르고 인원 · 카트 · 캐디 옵션을 정하면 예약번호가 발급됩니다.
예약을 취소하면 환불이 되나요?
라운드 7일 전까지는 위약금 없이 전액 환불됩니다. 이후에는 취소 시점에 따라 위약금이 부과되며, 자세한 기준은 이용약관의 취소 및 환불 규정에서 확인할 수 있습니다.
한 번에 몇 명까지 예약할 수 있나요?
한 팀은 최대 4인까지 예약할 수 있습니다. 인원은 예약 확인 단계에서 조정할 수 있으며, 동반자 정보는 마이페이지에서 관리합니다.
예약 내역은 어디에서 확인하나요?
로그인 후 상단 메뉴의 내 예약에서 확정 · 이용완료 · 취소 예약을 모두 확인할 수 있습니다. 예약 상세에서 캘린더 저장과 취소도 가능합니다.
노쇼를 하면 어떻게 되나요?
예약한 라운드에 사전 취소 없이 방문하지 않으면 노쇼로 처리되어 그린피 전액이 위약금으로 부과됩니다. 반복적인 노쇼는 서비스 이용 제한으로 이어질 수 있습니다.
골프장 제휴 문의
골프장을 운영하고 계신가요? 티타임에 코스를 등록하면 공실 타임을 채우고 노쇼를 줄이며 매출 리포트까지 한 화면에서 관리할 수 있습니다. 제휴 상담은 앱 내 1:1 문의로 접수해 주세요.